Από τις 28 Ιουνίου 2025, η Ευρωπαϊκή Ένωση ανοίγει νέους δρόμους για την ενίσχυση της ψηφιακής προσβασιμότητας, με στόχο την ένταξη όλων των πολιτών, ανεξαρτήτως ικανοτήτων.
Ο Ευρωπαϊκός Νόμος Προσβασιμότητας (EAA – Directive (EU) 2019/882) εφαρμόζεται πλέον σε όλη την ΕΕ, έτσι ώστε οι διαδικτυακές πλατφόρμες, οι εφαρμογές κινητών, τα ηλεκτρονικά καταστήματα και άλλες ψηφιακές υπηρεσίες να είναι πλήρως προσβάσιμες για όλους, με ιδιαίτερη έμφαση στους πολίτες με ειδικές ικανότητες ή ειδικές ανάγκες προσβασιμότητας.
Η νομοθεσία δεν αφορά μόνο τη νομική συμμόρφωση. Επιβάλλει στρατηγική σκέψη και επιχειρηματική υπευθυνότητα, καθώς η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές κυρώσεις, πρόστιμα ή ακόμα και στον περιορισμό λειτουργίας στην αγορά της ΕΕ.
Ταυτόχρονα, η προσβασιμότητα αποτελεί πλέον κρίσιμο στοιχείο ανταγωνιστικότητας, καθώς οι επιχειρήσεις που ακολουθούν πρώτες τις νέες απαιτήσεις, κερδίζουν πρόσβαση σε νέους καταναλωτές και διαφοροποιούνται στην αγορά.
Οι εξαιρέσεις αφορούν μικροεπιχειρήσεις με λιγότερους από 10 υπαλλήλους και ετήσιο κύκλο εργασιών κάτω των 2 εκατομμυρίων ευρώ, οι οποίες απαλλάσσονται από τις υποχρεώσεις, εκτός αν υπερβούν αυτά τα όρια.
Παράλληλα, η εφαρμογή των νέων κανόνων αναμένεται να ενισχύσει την εμπειρία χρήστη για όλους, όχι μόνο για άτομα με ειδικές ικανότητες, αλλά και για ηλικιωμένους και χρήστες με προσωρινές δυσκολίες.
Οι υποχρεώσεις και οι πρακτικές απαιτήσεις
Ακολουθεί αναλυτική περιγραφή των υποχρεώσεων για τις επιχειρήσεις, σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό Νόμο Προσβασιμότητας (EAA), με έμφαση στα κύρια σημεία και τις πρακτικές απαιτήσεις.
1. Κύρια σημεία των υποχρεώσεων
Προσβασιμότητα σε όλες τις ψηφιακές πλατφόρμες:
Ιστότοποι, e-shop, εφαρμογές κινητών, τραπεζικές υπηρεσίες, ηλεκτρονικά βιβλία, κ.ά. πρέπει να είναι προσβάσιμα σε όλους, ιδιαίτερα σε άτομα με ειδικές ικανότητες ή ανάγκες προσβασιμότητας.
Σύμφωνα με τα πρότυπα WCAG 2.1 AA:
- Εναλλακτικό κείμενο για εικόνες
- Υπότιτλοι σε βίντεο
- Πλοήγηση με πληκτρολόγιο
- Επαρκής χρωματική αντίθεση
- Υποστήριξη σε screen readers
- Δήλωση προσβασιμότητας
2. Deadlines
28 Ιουνίου 2025:
Όλα τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες που εισάγονται στην αγορά μετά από αυτήν την ημερομηνία πρέπει να είναι πλήρως προσβάσιμα.
28 Ιουνίου 2030:
Όλα τα υπάρχοντα προϊόντα και υπηρεσίες που βρίσκονται ήδη στην αγορά πριν από τις 28/6/2025 πρέπει να γίνουν προσβάσιμα.
3. Εξαιρέσεις
Μικροεπιχειρήσεις:
Απαλλάσσονται από τις υποχρεώσεις, εφόσον έχουν λιγότερους από 10 υπαλλήλους και ετήσιο κύκλο εργασιών κάτω των 2 εκατομμυρίων ευρώ.
Υπέρβαση ορίων:
Αν μια μικροεπιχείρηση υπερβεί τα όρια, τότε υποχρεούται να συμμορφωθεί.
4. Κυρώσεις
Πρόστιμα:
Από 5.000 έως 250.000 ευρώ, ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης και τη σοβαρότητα της παράβασης.
Διακοπή λειτουργίας/αφαίρεση υπηρεσίας:
Σε σοβαρές περιπτώσεις, μπορεί να απαγορευτεί η διάθεση των υπηρεσιών.
Επιβολή από εθνικές αρχές:
Οι έλεγχοι και οι κυρώσεις γίνονται και επιβάλλονται από τις αρμόδιες αρχές κάθε κράτους μέλους.
Η ψηφιακή προσβασιμότητα πλέον δεν είναι απλώς τεχνική απαίτηση. Είναι εργαλείο επιχειρηματικής στρατηγικής, που ενισχύει την επισκεψιμότητα, το SEO και την προβολή των επιχειρήσεων, καθιστώντας την Ευρώπη πιο συμπεριληπτική και ανταγωνιστική στον ψηφιακό κόσμο.
